El propietario de un restaurante de Carolina del Sur se vio obligado a abordar un video que resurgió y que... puso de manifiesto la forma en que dirige su establecimiento. ¿Creerías que toda la experiencia se desbordó por culpa de unas chuletas de cerdo fritas?
El video viral sin fecha fue tomado dentro de The Grill, un restaurante en Manning, Carolina del Sur. En el clip, el propietario Christopher Phillip Wallman Jr. acusó a una pareja de supuestamente no querer pagar su facturaEn respuesta, la mujer dijo que no quería pagar por comida que enviaron de vuelta a la cocina para ser cocinados nuevamente. La mujer explicó que las dos chuletas de cerdo pedidas salieron fritas y duras, lo cual no era lo que buscaban.
En otro clip, Wallman lleva la disputa de la mesa a todo el restaurante. “Quiero que todos escuchen esto ahora. Esta encantadora pareja pidió $137 en comida y se niegan a pagar”, dijo.
Wallman luego le dijo a la pareja que se negó a ser intimidado en su propio restaurante y no toleraba que los clientes pescaran comida gratisLuego ordenó a la pareja que abandonara el restaurante y no regresara nunca, a lo que la mujer respondió: “Oh, no planeábamos hacerlo”.
“Si pagamos 140 dólares, queremos que nuestra comida esté bien cocinada, eso es todo. Pagamos por lo que comemos”, dijo el esposo.
—Entonces, ¿me estás diciendo que si te quito las chuletas de cerdo, tu factura es de $120, estás dispuesto a pagarla ahora mismo y te irás? —preguntó Wallman a la pareja.
La mujer entonces discutió El problema no era pagar la cuenta, sino tener que pagar las chuletas de cerdo que nunca recibieron después de devolverlas. También afirmó que está empleada, al igual que su esposo, que es un veterano discapacitado. No está claro cómo se resolvió la situación, pero después de que se volvieran a publicar los videos, Wallman recibió duras críticas por parte de los clientes y del público.
“No me pagarías ni por intentar comer la carne recocida que este tipo gordo que parece que se cayó de un banco del parque les da a estos pobres clientes. Lleva tu dinero a algún lugar donde sepan cocinar una chuleta de cerdo, que es por lejos la cosa más fácil de cocinar en la tierra verde de Dios. ¡Qué vergüenza este basurero!", escribió una reseña en Yelp.
A principios de esta semana, Wallman respondió al incidente para intentar aclarar el asunto.
“A todos los que vean esto de la página de The Grill. Hay un video circulando de nuevo de cuando abrimos por primera vez. Lo he dicho antes. Y lo diré de nuevo para todos los nuevos: me disculpo por reaccionar ante esa pareja de la forma en que lo hice. Hay varias circunstancias que ocurren antes de que ella comience “La filmación de Ted que ustedes no ven no justifica mi reacción en absoluto, pero sí explica por qué sucedió. No tiene nada que ver con raza, color, credo, religión, nada. Además, no estaban satisfechos, no importa realmente por qué, pero no se manejó correctamente”, escribió en Facebook.
Lo destrozaron en los comentarios por su excusa de disculpa y por no reconocer la grosería que mostró en el video.
“Raro, llorón que asume la responsabilidad”, decía un comentario.
“¿Les pediste disculpas a ella y a su esposo? De la misma manera que creaste una audiencia para intentar avergonzarlos, les debes una disculpa pública, cara a cara. Tus comentarios fueron tan ignorantes e innecesarios”, decía otro comentario.
Si bien las reseñas de Google mantienen el lugar en un 3,6 sobre 5, los críticos de Facebook se esforzaron por bajar la calificación del lugar a 1,6 sobre 5. Es seguro decir que muchas personas no decidieron visitar este lugar.
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