Una cadena de tiendas departamentales ha emitido una disculpa formal a un negro del norte de Texas La situación de una mujer, después de su viaje de compras anual, dio un giro exasperante. Pero ahora, dice que su reputación está en riesgo.
Todo comenzó cuando la Dra. Cheryl Jackson planeó un viaje a un Dillard’s local para honrar a su difunta madre. “Fui a Dillard’s porque todos los años, en el aniversario de la muerte de mi madre, compraba mariposas [aretes]", dijo JacKson dijo a CBS News. “Porque cuando ella pasó, las mariposas me rodearon.”
Este año no fue diferente. Jackson entró a la tienda departamental, planeando intercambiar algunos artículos y elegir aretes de mariposa que le gustaran. Esta vez, sin embargo, no pudo encontrar ningún arete que le gustara, así que decidió salir del establecimiento. Fue entonces cuando las cosas se intensificaron.
“Cuando me disponía a salir por la puerta, un policía afroamericano se deslizó frente a mí y me dijo: ‘Dámelos’”, recordó Jackson. El agente de seguridad insistió repetidamente en que Jackson soltara los aretes que supuestamente le había robado, pero Jackson, obviamente confundida por la acusación, se mantuvo firme.
El hombre de 56 años es el conocido fundador de Minnie’s Food Pantry, una organización sin fines de lucro que proporciona más de 16 millones de comidas a niños y familias necesitadas, según a su página de Facebook. Jackson nombró su organización en honor a su madre, la Dra. Minnie Hawthorne-Ewing.
“Mi madre decía: Cheryl, tu nombre es todo lo que tienes y lo proteges con todo tu ser”, dijo Jackson. “Y ella decía: ‘Tienes mi nombre en la parte superior de esa despensa. Protege mi nombre’. Y yo decía: ‘Lo haré'. Y luché por ello”.
Después de ser acusada de robar en una tienda por seguridad, un empleado no identificado se acercó a ella y le exigió que devolviera lo que había robado. Fue entonces cuando Jackson comenzó a filmar el resto de la interacción.Vídeo de 13 minutos publicado en YouTube Muestra el intercambio entre Jackson, el guardia de seguridad y dos empleados de Dillard’s.
"¿Tienes algo en tu bolsillo que no hayas pagado?", le preguntó el empleado a Jackson antes de decirle: ‘Nuestra cámara dijo que tenías aretes en tu bolsillo que no pagaste’. Finalmente, la segunda empleada, una mujer, se acercó para revelarle la noticia que Jackson ya sabía que era cierta.
“Hubo un error y lo sentimos mucho”, le dijo a Jackson antes de explicarle que habían encontrado los aretes “faltantes”. “Ubicaron la mercancía que dejé ahí porque decidí no comprarla”, le dijo Jackson al empleado. “Y lo que tengo en el bolsillo no son más que mis llaves”.
Una emotiva Jackson explicó cómo el hecho de ser acusada de robo podría afectar su negocio, especialmente porque el incidente ocurrió apenas dos días antes del aniversario de la muerte de su madre. Finalmente, la dejaron salir de Dillard’s y la compañía emitió una disculpa formal. En una declaración a CBS, Dillard’s escribió: “Nos hemos disculpado con la Dra. Jackson. Estamos investigando este asunto internamente y tomaremos las medidas pertinentes”.
Desde entonces, Jackson ha contratado a un abogado para proteger su reputación, no para demandar a la empresa. “Y si Dillard’s habla en serio y lamenta de verdad lo que le ocurrió al Dr. Jackson, queremos que quienes lo acusaron falsamente sean despedidos”, declaró el abogado de Dallas, Daryl Washington. “No queremos una disculpa. Queremos que los despidan porque no tienen negocio en el comercio minorista”.
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